티엘씨분당의원(이하 ‘병원’)은 「개인정보 보호법」 및 「의료법」 등 관련 법령에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립 · 공개합니다.
제1조 개인정보의 처리 목적
병원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 진료 예약 및 상담, 예약 확인 안내
- 진료 · 검사 · 처방 등 의료 서비스 제공
- 진료비 청구 · 수납 및 건강보험 관련 업무
- 민원 처리 및 문의 응대
제2조 처리하는 개인정보 항목
- 필수 항목: 성명, 생년월일, 성별, 연락처
- 진료 시 수집 항목: 주민등록번호(「의료법」 등 법령에 근거), 주소, 진료 기록 및 건강 정보
- 자동 수집 항목: 접속 기록, 접속 IP 정보
제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간
병원은 법령에 따른 보유 기간 또는 정보주체에게 동의받은 기간 동안 개인정보를 보유 · 이용합니다.
- 진료기록부: 10년 (「의료법 시행규칙」 제15조)
- 처방전: 2년
- 검사내용 및 검사소견기록: 5년
- 진료 예약 · 상담 기록: 목적 달성 후 지체 없이 파기
제4조 개인정보의 제3자 제공
병원은 정보주체의 개인정보를 처리 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정이 있는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
- 국민건강보험공단, 건강보험심사평가원: 요양급여 청구 및 심사 (「국민건강보험법」)
제5조 개인정보 처리의 위탁
병원은 원활한 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
- 네이버㈜: 온라인 진료 예약 (네이버 예약)
- 주식회사 지씨메디아이 (GC메디아이, 구 유비케어): 전자의무기록(EMR) 「의사랑」 운영 및 유지보수
제6조 정보주체의 권리 · 의무 및 행사 방법
정보주체는 병원에 대해 언제든지 개인정보 열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 다만 진료기록 등 법령에서 보존을 정한 정보는 삭제를 요구할 수 없습니다. 권리 행사는 서면, 전화, 방문을 통해 하실 수 있으며 병원은 지체 없이 조치하겠습니다.
제7조 개인정보의 파기
병원은 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
제8조 개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 내부 관리계획 수립 · 시행, 직원 정기 교육
- 기술적 조치: 접근 권한 관리, 접근 통제, 고유식별정보 암호화, 보안 프로그램 설치
- 물리적 조치: 진료기록 보관 장소 출입 통제
제9조 개인정보 보호책임자
병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 관련 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 성명 현혜연 / 직책 대표원장 / 연락처 031-607-1001 · info@tlcmedi.com
- 개인정보 보호 담당자: 성명 김효숙 / 직책 총괄운영실장 / 연락처 031-607-1001 · info@tlcmedi.com
정보주체는 개인정보 보호와 관련한 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 문의하실 수 있습니다. 티엘씨분당의원은 정보주체의 문의에 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.
제10조 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972
- 대검찰청: (국번없이) 1301
- 경찰청: (국번없이) 182
제11조 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 11월 3일부터 적용됩니다. 내용이 추가 · 삭제 · 수정되는 경우 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 알려 드립니다.